Seu pedido estará liberado para retirada após o pagamento ser confirmado em nosso sistema e você receber um e-mail confirmando que o pedido já está disponível. O e-mail chegará em até 24hrs e o prazo começa à ser contato em dias úteis.

Você poderá retirar assim que receber a liberação por e-mail, no horário de funcionamento de nossas lojas . Serviço não disponível nas filiais Ipiranga e Ricardo Vilela.

Nesse caso, pedimos a gentileza que entre em contato pelo WhatsApp (12) 3904-5777 ou ligue nesse mesmo número informando que não recebeu o e-mail de confirmação.

É obrigatório levar o número do pedido (que é gerado após concluir a compra) e um documento com foto do titular da compra.

Caso você não possa retirar e peça para outra pessoa fazer a retirada, é importante que ela também leve o número do pedido e apresente o documento de quem comprou, mesmo que seja por foto.