Para garantir uma operação 100% segura, os dados de sua compra são criptografados, reconhecido como um sistema de codificação de informações criado para garantir que ninguém tenha acesso aos seus dados.

A segurança da nossa loja é certificada pela RapidSSL.

Ao cadastrar-se e/ou visitar a loja virtual da POLI-PET, você aceita as condições e práticas descritas neste termo de POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail, o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por telefone, email, SMS, aplicativos de mensagens ou mala direta, porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento dos comunicados. O cancelamento do envio pode ser solicitado por outros canais de atendimento como chat, pelo e-mail sac@polipet.com.br ou pelo telefone (12) 3042-2700. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.

Temos o compromisso com a privacidade e a segurança dos nossos clientes durante o processo de compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são comercializados, disponibilizados ou cedidos para terceiros, entretanto, para algumas operações se realizarem o compartilhamento de informações se faz necessário, como:

  • Processos logísticos dos pedidos;
  • Análise de dados;
  • Contato com o cliente;
  • Pagamentos (cartões e boletos);
  • Ações de Marketing;
  • SAC.

Além disso, podemos acessar algumas informações recebidas automaticamente sempre que haja interação com o site e publicidades, incluindo endereço IP e a página acessada, através dos cookies.

Esta é uma loja 100% segura e utiliza a tecnologia de Cookies para proporcionar mais facilidade no momento de sua compra. O objetivo do Cookie é customizar sua navegação em nosso site, permitindo maior sincronia no processo de compras. Pode-se desabilitar o salvamento de cookies em seu browser por meio da configuração do navegador utilizado.

Acessos via mobile geram informações especificas que podemos acessar e utiliza-las.

Não há armazenamento e/ou solicitações de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra, sendo o uso do CPF uma exigência por lei para emissão de notas fiscais e para o envio das mercadorias.

As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte da POLI-PET. Ao informar os dados para a administradora no ato da compra, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna se a compra está liberada ou não.

Os dados fornecidos são registrados e armazenados, em nosso banco de dados, com total segurança e sem intervenção humana.

Em caso de requisição judicial podemos compartilhar os dados pessoais, caso seja solicitado.

As alterações sobre nossa Política de Privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

SEGURANÇA DO CLIENTE

Para que seus dados permaneçam intactos, aconselhamos expressamente que seu usuário e senha seja pessoal e não compartilhado.

Certifique-se de sempre clicar em “Sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

Este é o papel do Rakuten Safe ID. Um sistema de cadastro único e com padrão internacional, desenvolvido para tornar a compra no e-commerce mais segura e veloz!