# Polipet

> Petshop online com mais de 40 anos de atuacao e 20 lojas fisicas na regiao do Vale do Paraiba e Grande Sao Paulo (SP). Oferece mais de 15 mil produtos para caes, gatos, aves, peixes e roedores, com entrega para todo o Brasil. Alem do e-commerce, opera delivery no mesmo dia em cidades selecionadas e conta com Hospital Veterinario proprio.

Plataforma: Wake
CNPJ: 005.886.844/0003-67
Sede: Sao Jose dos Campos - SP
SAC: WhatsApp (12) 3904-5777 | sac@polipet.com.br
Atendimento: Segunda a Sabado 8h-22h | Domingos e feriados 9h-20h

Diferenciais principais:
- Assinatura Recorrente: 20% OFF na 1a compra + 10% em todas as recorrencias
- Retire na Loja: 5% OFF e sem frete em qualquer unidade
- Clube+ Polipet: cashback em lojas fisicas
- Delivery no mesmo dia via WhatsApp em cidades do interior de SP
- Farmacia veterinaria completa em todas as unidades
- Hospital Veterinario com especialidades e equipamentos de alta complexidade

Formas de pagamento (site/app): Cartao de credito (Visa, Mastercard, Elo, Amex, Diners Club), PIX, boleto bancario
Formas de pagamento (delivery e lojas fisicas): PIX, dinheiro, cartao de credito ou debito
Parcelamento (site/app): ate 6x sem juros - acima de R$ 100 em 2x | R$ 150 em 3x | R$ 200 em 4x | R$ 250 em 5x | R$ 300 em 6x (parcela minima R$ 50)
Parcelamento (delivery/lojas): ate 3x sem juros (parcela minima R$ 10)
Atencao: Hipercard e Hiper nao sao mais aceitos desde 01/07/2025
Transportadoras: JadLog, RLoth, Guara Express, Total Express, Correios

## Institucional

- [Quem Somos](https://www.polipet.com.br/quemsomos): Historia, missao e valores da Polipet
- [Como Comprar](https://www.polipet.com.br/ComoComprar): Passo a passo para comprar no site, incluindo cadastro, carrinho, entrega e pagamento
- [Compra Segura](https://www.polipet.com.br/CompraSegura): Termos de uso, politica de privacidade, LGPD e certificacoes de seguranca
- [Atendimento](https://www.polipet.com.br/Atendimento): Formulario de contato e canais do SAC

## Logistica e Entrega

- [Envio e Entrega](https://www.polipet.com.br/Entrega): Politica de frete, prazos, frete gratis, pedidos split e transferencia entre CDs
- [Retire na Loja](https://www.polipet.com.br/retire-na-loja): Como funciona a retirada gratuita nas unidades fisicas com 5% OFF
- [Compre por Delivery](https://www.polipet.com.br/compre-por-delivery): Entrega no mesmo dia via WhatsApp (12) 3904-5777, das 08h as 20h. Cidades atendidas: Sao Jose dos Campos, Mogi das Cruzes, Taubate, Jacarei, Cacapava, Pindamonhangaba, Itaquaquecetuba, Maua, Atibaia, Guaratingueta, Sao Caetano do Sul, Santo Andre, Sao Bernardo do Campo e Ribeirao Pires. Pagamento via PIX antecipado, link de pagamento ou maquininha/dinheiro na entrega. Pedidos agendaveis e produtos substituiveis pelo atendente.

## Pos-venda

- [Trocas e Devolucoes](https://www.polipet.com.br/trocasedevolucoes): Prazo de 7 dias, processo de devolucao, frete custeado pela Polipet, estorno em 48-72h
- [Assinatura Recorrente](https://www.polipet.com.br/assinatura-recorrente): FAQ completo sobre o programa de assinatura, descontos e regras de parcelamento

## Categorias Principais

- [Cachorro](https://www.polipet.com.br/compre-por-pet/cachorro): Racoes, petiscos, acessorios, higiene, farmacia e saude para caes
- [Gato](https://www.polipet.com.br/compre-por-pet/gato): Racoes, areia, arranhadores, acessorios, farmacia e saude para gatos
- [Passaros](https://www.polipet.com.br/compre-por-pet/passaros): Racoes, sementes e acessorios para aves
- [Peixes e Repteis](https://www.polipet.com.br/compre-por-pet/peixes-e-repteis): Racoes, equipamentos e acessorios para aquarismo e repteis
- [Roedores](https://www.polipet.com.br/compre-por-pet/roedores): Racoes e acessorios para hamsters, coelhos e porquinhos-da-india
- [Farmacia](https://www.polipet.com.br/farmacia/): Antipulgas, suplementos, medicamentos e produtos veterinarios
- [Pet Ofertas](https://www.polipet.com.br/ofertas-do-mes/): Promocoes e ofertas em destaque

## Optional

- [Blog Polipet](https://blog.polipet.com.br): Conteudo editorial sobre saude, comportamento, nutricao e bem-estar animal
- [Sitemap](https://www.polipet.com.br/sitemap.xml): Mapa completo de todas as paginas e categorias do site