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Hospital veterinário 24h (11) 4724-8030

Formas e prazos de entrega
*Entregas momentaneamente para o estado de São Paulo.

Política de entrega
O prazo para entrega dos pedidos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Excepcionalmente, algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Quem faz a entrega?
Realizamos nossas entregas pelas transportadoras JadLog, Guará Express, Rloth, ARS Transportes, Vale Rodo ou pelos Correios, dependendo do local e da escolha do cliente.

Alteração da forma de entrega
Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, por isso, se necessário, faça a mudança antes de finalizar. Caso aconteça, entre em contato com o nosso SAC (12) 3904-5777.  (que também atende por Whatsapp).

Adequação do produto ao local de entrega
A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais de elevadores, portas e corredores do local da entrega.
Não será realizada a montagem ou desmontagem dos produtos, transportes pela escada e/ou portas e janelas, içamento das entregas, ou modificações estruturais.

Entregas feitas pelos CORREIOS
São realizadas até três tentativas no local informado, caso seja infrutífera, o pedido será enviado para uma agência da sua cidade e ficará aguardando a retirada por 7 dias, após o prazo concedido, o pedido retornará para nossa sede.
É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.

Entregas pelas transportadoras
As transportadoras realizam 3 tentativas de entrega, caso não tenham sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, sendo assim realizado uma nova tentativa.
É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.
Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido para nossa sede.

Entregas pelas transportadoras
  • Entrar no domicílio;
  • Entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela);
  • Realizar instalação ou manutenção de produtos;
  • Abrir a embalagem do produto;
  • Realizar entrega em endereço diferente do que consta na nota fiscal;
  • Realizar entrega para menor de idade ou terceiros sem documento de identificação.

Como é calculado o prazo?
O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.

Como é calculado o valor do frete?
O valor do frete é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões dos produtos.

Recusa de pedido
A entrega do pedido deve ser recusada se você constatar que:
  • A embalagem está aberta ou danificada;
  • O produto está danificado;
  • O produto está em desacordo com o pedido.
Frete grátis para o setor de farmácia
Como ganho o frete grátis?
Comprando produtos dos setores de farmácia e higiene e à partir de R$ 99,00.

E se eu adicionar outros produtos fora desses setores em meu carrinho?
Se houver outros produtos fora da categoria no carrinho, o frete será cobrado proporcional.

Transportadora
A transportadora será escolhida automaticamente de acordo com o pedido e o destino.
*Peso do produto e dimensões também serão critérios para escolha automática da transportadora.
A Poli-Pet reserva o direito de alterar ou retirar a promoção sem aviso prévio.

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Pet shop e sua importância em nossas vidas

Ter um pet shop perto de você hoje em dia, é uma necessidade e não mais um luxo ...

Nossos pets precisam cada vez mais de cuidados especiais e como já são da família, merecem todos os cuidados que existem para que eles se sintam bem e tenham principalmente uma vida saudável e feliz.

Há mais de 40 anos atrás, a Poli-Pet iniciou em Mogi das Cruzes, a sua primeira clínica e hoje conta com 10 lojas físicas em São José dos Campos, Mogi das Cruzes, Jacareí, Taubaté, Caçapava e Guaratinguetá.

Hoje contamos com vários serviços como, banho e tosa, entregas pelo delivery, pet shop com hospital 24 horas, pet shop online, e tudo isso para ficar cada vez mais perto de você.

Nossas lojas físicas e também a nossa loja online, possuem todos os artigos que os pets precisam, como rações, acessórios, petiscos, medicamentos, brinquedos, artigos para pássaros, hamsters, coelhos, porquinho da índia, peixes, répteis, casa e jardim.

Produtos para cachorro encontrados em nossas lojas Poli-Pet

Para oferecer as melhores opções de um pet shop online para os cães, trabalhamos com as melhores marcas de ração para cachorro, desde rações naturais, até as mais comuns ...

Se estamos falando do melhor amigo do homem, temos por obrigação, oferecer tudo o que ele precisa, afinal, o que ele nos dá em troca, é muito maior.

Tanto a farmácia do nosso pet shop online quanto a farmácia das lojas físicas, oferecem uma linha completa de medicamentos para cachorro, desde vermífuco, antipulgas para cães, vitaminas para cachorro e os mais variados tipos de medicamentos que eles precisam.

Tanto em nosso pet shop online, quanto em nossos pet shops próximos da sua casa, procuramos oferecer toda a linha disponível no mercado e mais do que isso, comprometidos em trazer novidades e aumentar a noss alinha de produtos para as mais variadas necessidades.

Produtos para gato encontrados em nossas lojas Poli-Pet

Seu gato pode não ser o gato galactico mas com certeza ele é o melhor gato do mundo...

Em nossas lojas físicas, online ou pelo nosso delivery, temos disponível as melhores marcas de ração, Hypoallernenic, com ou sem corante, para gatos sênior, para tratar o aparelho urinário, insuficiência renal, alimentos em patê, alimentos com mais umidade como sachês, bebedouros tipo chafariz tudo o que o seu gato castrado precisa.

Temos também em estoque as mlehores marcas como Premier, Royal Canin, Natural, ração golden gatos, entre outras marcas para atender todas as necessidades do seu felino. Rações especiais para gato siames, gato preto, gato branco, gato cinza, gato obeso e para todos com necessidades específicas.

Além de alimentos, temos acessórios em geral, cama para gatos, arranhadores, remédios, vermífugo para gatos, pipetas antipulgas, antipulgas em comprimido como bravecto, simparic e muito mais.

Tudo isso, para garantir que seu gato tenha o suporte que tanto precisa. Nossa missão é com eles e por isso não abrimos mão da qualidade e segurança em todos os nossos serviços.

Estamos trabalhando sempre para oferecer o melhor para o seu gato e procurando sempre melhorar em tudo o que fazemos.

Boas compras para seu gato, ou seus gatos, ou seus gatos galaticos, ou seus gatos persas, os que vivem miando, os que ficam quietinhos, os que são simplesmente gatos em sua perfeição.

Produtos para roedores, hamsters, coelhos e outros pequenos pets

Sempre quando alguém adota um hamster, coelho, porquinho da índia, ou algum outro roedor, a primeira pergunta sempre é:
E agora, como eu cuido? O que ofereço para comer? Ração para roedores? Vegetais?...

Por isso existimos, para que o seu hamster, porquinho da índia, coelho, roedores domésticos, ou qualquer outro dessa família, tenham opções para dar o melhor conforto e uma vida saudável para eles.

Nossos colaboradores são treinados para te indicar o que o hamster pode comer, assim como o coelho, porquinho da índia e outros roedores.

Em nosso catálogo com mais de 15 mil itens, possuímos uma linha de produtos específicos para atender esses pets. São rações para hamsters, rações para coelhos, rações para outros roedores de estimação, alfafa em cubos, alfafa seca, acessórios para hamster, casinha para hamster, artigos para hamster filhote e hamster adulto, artigos para todas as raças de hamsters e tudo o que ele precisa para ter uma vida melhor.

Recomendamos sempre que para roedores silvestres, você procure orientação junto ao IBAMA para verificar se por lei você pode tê-los em casa. Temos várias espécies aqui no Brasil, roedores grandes, de todos os tipos, por isso é importante sempre buscar orientação e com responsabilidade na hora de ter um desses em casa.

Sendo assim, na hora de adotar uma dessas fofuras, corre para a Poli-Pet, ou então entre em contato com o nosso Delivery, compre pelo nosso site ou se preferir fale com um de nossos colaboradores pelo chat, WhatsApp ou ligando.

Produtos para peixes disponíveis nas lojas e site da Poli-Pet

Você sabia que, a forma correta de escrever Beta é com duas letras “t”?
Sendo assim, o correto é, “betta”...

Como alimentar o peixe? Peixe dorme? Qual nome colocar? Qual o melhor aquário para o peixe? E o peixe neon, pode com o peixe coridora?

Pois é, quando se trata de aquário, todos nós entramos em algo que parece um verdadeiro dilema, além das primeiras perguntam, sempre teremos dúvidas depois de adotar um peixinho.

Para ajudar nesse processo de entender esse tal “aquarismo” que reúne tantos praticantes em todo o mundo, a Poli-Pet, oferece aos seus colaboradores, treinamentos específicos do ramo, para que eles estejam preparados para responder à essas dúvidas que nossos clientes, parceiros e amigos sempre tem sobre esse assunto.

Em nossa loja, temos no setor de aquarismo, todos os artigos, acessórios, alimentos, tratamento de água e muito mais.

Ao decidir comprar um aquário, seja ele para peixes de água doce ou salgada, temos artigos para todos os tipos de peixes de aquário e também para peixes de lago.

Nossas lojas e site, contam com as mais variadas marcas e tipos de ração para peixes. Temos para peixes de água doce, peixes de água salgada, peixes de fundo, ração em flocos, ração para férias e todos os tipos disponíveis no mercado.

No setor de acessórios para aquário, temos bombas para aquário, filtros para aquário, cerâmicas para aquário, carvão ativado para aquário, refil para filtro de aquário, bombinha de aquário menor para aquário de betta, todos os tipos de aquário para peixes, aquário e terrário para tartaruga,

No setor de acessórios para aquário, temos bombas para aquário, filtros para aquário, cerâmicas para aquário, carvão ativado para aquário, refil para filtro de aquário, bombinha de aquário menor para aquário de betta, todos os tipos de aquário para peixes, aquário e terrário para tartaruga,

Farmácia Poli-Pet

Nossa estrutura conta com uma farmácia ampla e completa, com estoque das melhores marcas de remédios para cachorro, gato, pássaro, roedor, peixes, porquinho da índia, hamster, cavalo, para raças de cachorro grande, raças de cachorro pequenos, raças de cachorro peludo, para necessidades de pets específicos como, chow chow, beagle, akita, entre outras infinidades de necessidades que os pets precisam ...

Dentre as opções, podemos citar aqui, as melhores marcas de remédios de verme para cachorro, como Drontal, Endogard, Vetmax, Canex, Top Dog, Petzi, Profender, Fenzol, Helfine, Mectal gatos, Grantelm Virbac e muitas outras opções.

Temos também uma linha de tratamento e prevenção sarnicida como, Tetisarnol da Coveli, Triatox e Butox da MSD e outras opções de acordo com a indicação do seu médico veterinário.

Oferecemos em nossa farmácia desde os remédios antipulgas e carrapatos de pipeta, até os antipulgas em comprimidos e líquidos. Excelentes oções de remédio para carrapato de cachorro como Bravecto, Nexgard, Frontline, Simparic, Revolution, Capstar, Advocate da Bayer, Advantage da Bayer, Coleiras antipulgas Kiltix da Bayer, entre outras marcas que você poderá escolher ou solicitar a ajuda de um de nossos especialistas para te indicar a melhor opção.

Remédios para ouvido de chachorro e gato, sempre merecem uma atenção redobrada na hora de utilizar e sempre com orientação do médico veterinário. Como os problemas são muitos e por diversos motivos, nossa linha completa de remédio para ouvidos de cachorro e gato dão todo o suporte tanto para veterinários indicarem quanto para o uso pré-autorizado.

Os vermífugos também têm função muito importante na vida dos pets, por isso, oferecemos uma linha para todos os tipos e comportamento de pets, tanto para os que aceitam facilmente o comprimido, quanto para os que não podem nem ver a caixinha e só aveitam a pastinha nas patas.

Além de todos esses citados acima, temos toda a linha disponível e ainda entregamos todos os tipos de medicamentos da nossa farmácia pelo delivery e pelo site.

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